使用條款

一般條款及細則

1. 服務
   1. 我們是鴻福堂網購有限公司(以下簡稱為「我們」、「本公司」或「鴻福堂」)，且我們擁有及經營網站jikaon.hungfooktong.com/ (以下簡稱為「本網站」或自家ON!)。我們的網站透過互聯網（包括透過使用手機應用程式）提供網上購物模式，並提供一站式自提點提貨或送貨服務（「送貨服務」(只限香港地區內，請見細則第6項)）。
   2. 閣下請於使用本網站前細閱本使用條款及細則。當閣下登入、瀏覽或使用本網站，即代表閣下同意及接納下列條款及細則所約束。我們保留隨時變更、修訂、修改、取消或增補本使用條款及細則的權利並不作另行通知。經修訂的條款及細則將於本網站公佈後，立即自動生效。如閣下不同意及接納相關變更，應當立即停止使用本網站，並須以書面通知我們。若閣下繼續使用本網站，即表示同意及接受經修訂的條款及細則。
2. 註冊
   1. 閣下須於使用服務或作出訂購前先向我們註冊。一經註冊，即表示閣下聲明（而我們有權據此依賴有關聲明）已年滿18歲，並有構成具法律約束力合約的能力。
   2. 當註冊時，閣下必須：
      1. 確保於註冊時所提供之登記資料真實、準確、完整及最新；
      2. 保持及即時更新閣下的資料以確保有關資料真實、準確、完整及最新。如我們有合理理由懷疑任何資料屬不實、不準確、並非最新或不完整，我們保留最終接受、暫停或終止閣下註冊之權利。
3. 訂購
   1. 當閣下作出訂購時，貨品價格以訂購當日所標示為準。
   2. 一經確認訂購，系統將自動以電郵形式確認我們已收到閣下的訂單。該確認電郵將提供以下資料：
      1. 閣下的訂購產品／服務內容；
      2. 所收取的價格詳情；
      3. 閣下的訂單配送資料包括自提點提貨地址或送貨地址；及
      4. 其他交易資料。
   3. 我們保留權利可全權就任何理由不接納或取消閣下訂單，包括但不限於：
      1. 閣下所訂購的產品並無足夠的存貨；
      2. 未能就閣下選擇的自提點提貨或送貨地區安排送貨；或
      3. 閣下所訂購的一件或多件產品所標示的價格因人為或電腦錯誤或供應商所提供的定價資料錯誤而出錯。
      4. 如閣下的訂單被我們取消，閣下訂單將於訂單取消日起4-6星期內將款項退回閣下於付款時所使用的信用卡或綫上支付賬戶內。如閣下於購物時使用自家ON!會員付款，我們則會退回相同款項於自家ON!會員戶口內。閣下接納我們毋須而作出任何賠償。
4. 價格及付款
   1. 我們將採取一切合理商業努力以於我們的網站顯示準確及最新價格。
   2. 如產品的價格於我們接納閣下訂單時高於閣下作出訂購時的價格，則我們將以電話方式聯絡閣下，以諮詢閣下是否有意支付較高價格或取消閣下的訂單，或如在七天內未能聯絡閣下，我們會直接取消該訂單。
   3. 如我們取消閣下的訂單，而閣下已作出付款，我們將向閣下退款。閣下同意及接納我們毋須作出任何賠償。
   4. 我們只接受Visa、萬事達、銀聯Apple pay、Samsung pay、Payme、Wechat pay、Alipay在綫支付或FPS付款，所有訂單價目將會以港幣結算。我們並不接受貨到付款。當閣下作出訂購時，即表示閣下授權我們，按我們於接納閣下訂單時產品的金額以閣下所指定的信用卡付款或綫上支付賬戶扣賬。
   5. 我們使用第三方付款服務以進行網上交易。當閣下作出訂購時，閣下同意及接納，受其條款及細則所限，閣下的信用卡資料或綫上支付賬戶資料將會被我們及付款服務供應商收集、處理及保留。閣下同意及接納，閣下須單獨及獨自承擔閣下於進行信用卡或綫上支付交易時所招致或產生的任何損失，且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。
   6. 我們保留於任何時間更改網上購物的付款方式之權利而不作另行通知。
5. 自提點提貨
   1. 自提點提貨只適用於指定的鴻福堂門市或其他合作商家門市，閣下於下單時選擇及確認自提點後便不能更改。
   2. 我們會將閣下訂購的產品透過我們的職員或第三方物流公司送遞閣下所選擇的自提點，閣下提貨時必須向我們的職員出示相關的手機短訊或電郵確認通知書作核對才可領取商品。
   3. 當8號或以上風球懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或因應社區即時情況調整營業時間，提貨時間有機會延期或更改。
   4. 如閣下在寄存期屆滿後仍未提取商品，訂單將會被取消，已付款項及商品將不獲退還，或就逾期未取的商品收取相應的附加服務費。如有爭議，我們保留最終決定權。
   5. 每次購物滿港幣指定金額，即可享免費送貨到自提點提貨(只限單一提貨地點)。惠顧低於指定金額，須額外支付送貨到自提點服務費。
6. 送貨(部份貨品不設送貨服務)
   1. 每次購物滿港幣指定金額，即可享免費送貨服務(只限單一送貨時間地點)。惠顧低於指定金額，須額外支付送貨服務費。
   2. 當8號或以上風球懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或我們判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下，送貨服務將會延期。第三方物流公司將會聯絡閣下更改送貨日期。
   3. 我們現時不會提供送貨服務至以下地區：沙頭角禁區內、打鼓嶺、文錦渡、米埔、落馬洲禁區、羅湖、蒲台島、東龍洲、塔門、吉澳、東平洲、梅窩、南丫島、坪洲、長洲、大澳及大嶼山。
   4. 我們會將閣下訂購的產品透過我們的職員或第三方物流公司送遞閣下所提供的送貨地址。當產品送遞至閣下所提供的送貨地址，必須由閣下在送貨單上簽收作實。倘閣下因任何原因而未能接收產品，閣下同意及接受我們有權選擇向閣下或閣下授權代表收取再次送遞的費用或我們保留取消閣下訂單的權利。
   5. 當閣下所購產品已送交閣下，閣下即時成為產品的擁有人。當產品已送交閣下，閣下將自行承擔持有產品的風險而我們將無須為它們的損失或損壞負責。
   6. 我們或會一次或分多次送貨，而部份商品可能由供應商直接送貨。有關發送商品的任何時間及日期，或送貨所需的時間僅為估計。倘我們未能符合任何訂明的發送或送貨日期或時間，我們將通知閣下有關閣下訂單的進度。閣下須同意及接受，於任何情況下我們均不會接受取消訂單或向閣下退款。
7. 退款(貨品不設更換；商家直送貨品除外，自行聯絡商家)
   1. 根據我們的退款政策，倘閣下訂購的產品出現故障、有缺陷、破損或損壞(並非人為造成)，或產品並非閣下所訂購之款式，或交付的數量不正確，可於收貨日期的七天內申請退款，惟須符合下列條件：
      1. 產品必須為未經使用並處於原先出售的狀態，連同與貨物提供的所有零件及配件，包括:說明書、證書、標籤、標記、消耗品、贈品、袋及盒一併退回;
      2. 產品的包裝必須處於交付予閣下時的原裝狀態；
      3. 出示有效購自家ON!發出的訂單確認信及送貨記錄；及
      4. 於七天限期內以電話及電郵向我們的客戶服務主任申請退款；
   2. 我們將直接轉交審委會處理，並不會對產品保養負任何責任；
   3. 閣下須同意及接受，我們是否最終接納閣下申請而退款；
8. 免責聲明及責任限制
   1. 我們不能保證閣下進入我們的網站(包括使用手機應用程式)或其任何部份時不受阻擾、確保可靠或並無故障。
   2. 我們不能保證任何非鴻福堂產品將具備可商售品質或將適合任何用途(儘管已事先將該用途通知我們)。
   3. 儘管我們致力保護閣下傳輸給我們的資料，我們不保證且無法確保該資料的安全。閣下向我們傳輸任何資料須自行承擔風險。
   4. 於法例許可的範圍下，我們並不承擔因以下原因對閣下的所有責任 (不論於合約、侵權或其他形式出現及因疏忽引致)：
      1. 就我們的網站(包括使用手機應用程式)或其中的任何資料或相關的任何技術性、事實、文本或印刷上的不準確、錯誤或遺漏；
      2. 未能提供我們的網站(或其任何部份)、商品或服務；
      3. 任何延遲提供，或未能提供或使商品或服務可取用，或任何對商品或服務的疏忽提供；
      4. 任何商品不具備可商售品質或適合其預期用途。
   5. 除法例規定以外：
      1. 我們將不就任何間接或相應而生的損失、損害或費用向閣下負責，包括由任何閣下知會我們的問題而引起的利潤、業務或商譽的損失，及
      2. 我們將無責任以賠償方式向閣下支付任何款項，除非於此等條款及細則另有訂明。
   6. 閣下必須遵守及符合所有適用規例及法例，包括取得所有從我們的網站購買商品所需的海關、進口或其他許可。我們不就閣下購買商品的出口或進口作任何陳述或承擔任何責任。
   7. 就我們的網站性質而言，閣下同意此等限制均屬合理，尤其是由於當閣下透過我們的網站購買商品時，將每次與供應商訂立獨立的合約。
   8. 以上各項排除或限制應被闡釋為此等條款及細則中獨立及可分割的條文。
9. 保證
   1. 閣下聲明、保證及承諾，閣下不會：
      1. 使用我們的網站作任何欺詐或非法用途；
      2. 使用我們的網站誹謗、辱駡、騷擾、跟蹤、威脅或侵犯其他人士的權利（包括但不限於其他人士的私隱權或宣傳權）；
      3. 阻礙或干擾我們的網站運作或我們網站所用的伺服器或網絡；或違反有關網絡的任何規定、程序、政策或法規；
      4. 對我們的網站傳送或發放任何有害或侵入性或可能或擬損害任何硬件、軟件或設備運作或監察任何硬件、軟件或設備使用的病毒、蠕蟲、特洛伊木馬程式或其他電腦編碼；
      5. 就任何商業用途而轉載、複製、出售、轉售或利用我們網站(包括使用手機應用程式)的任何部分、或其使用或連接；
      6. 對我們網站(包括使用手機應用程式)的任何部分進行修訂、改編、翻譯、反向工程、反編譯或反彙編；
      7. 未經我們的事先書面同意下建構或複製我們網站的任何部分；
      8. 有組織地下載及儲存內容、用戶內容或任何網站內容的方式建立數據庫；及
      9. 侵犯商品的任何版權、設計權及知識產權權利。
10. 終止
    1. 倘閣下違反任何條款及細則，我們或會立即註銷閣下之註冊或終止閣下進入我們的網站。
11. 知識產權
    1. 我們的網站上所有內容、用戶內容、設計、文字、圖像及其他材料的知識產權權利，及其選取或安排由我們擁有、控制或獲許可。嚴禁任何未經事前書面批准的授權使用。
    2. 我們的網站中所有商標、產品名稱、企業商號、標誌及標語為我們的財產或其各自擁有人的財產。我們並無就使用任何該等商標、外觀、產品名稱、企業商號、標誌及標語給予批准，而該等使用或會構成侵犯持有人的權利。
12. 一般事項
    1. 我們保留權利以隨時於沒有通知的情況下修改本網站的內容（包括我們所提供的服務）及此等條款及細則。倘此等條款及細則有所更改，將於本網站公佈，而於任何有關更改後仍繼續使用我們的網站即表示閣下同意受經修訂的使用條款及細則所約束。此權利包括更改任何組成此等條款及細則一部分的文件的權利。
    2. 我們高度重視私隱問題。我們的私隱政策涵蓋我們使用閣下提供的任何資料。使用我們的服務，即代表閣下同意我們可根據我們的私隱政策收集、儲存及使用有關閣下的資料。閣下確認及同意受我們的私隱政策條款所約束。
    3. 我們保留權利可全權酌情拒絕用戶進入我們的網站或其任何部分，而毋須作出通知，並可拒絕向任何違反此等條款及細則的用戶提供我們的服務。
    4. 我們概不會就任何違反此等使用條款及細則而向閣下負責，亦不會因超出我們合理控制範圍的任何事件或情況而未能透過網站提供或延遲提供我們的服務而向閣下承擔任何責任。
    5. 倘此等條款及細則的任何條文具司法管轄權的法院視為無效或不可强制執行，不會影響任何其他條文的有效性或效力，而有關失效的條文應被視作與此等條款及細則分割。
    6. 我們可轉讓此等條款及細則予鴻福堂集團轄下的附屬公司或委任任何第三方代其向閣下提供服務，或履行此等條款及細則所載我們的任何責任。
    7. 如未經我們的書面同意，閣下不得轉讓或以其他方式處理此等條款及細則規定的全部或部分閣下權利及義務。
    8. 此等條款及細則載列各方的完整協定及諒解，並取代所有有關此等條款及細則事項的先前口頭或書面協定、諒解或安排。任何一方均無權依賴此等條款及細則並無載列的任何協定、諒解或安排。
    9. 凡因此等條款及細則或閣下使用本網站而引起有關的任何爭議，將受香港特別行政區的法院的非專屬司法管轄權管轄。

最後更新日期: 2021年5月

優惠劵代碼使用條款及細則

• 此優惠劵代碼只適用於jikaon.hungfooktong.com網上購物。
• 必須於結賬前輸入此優惠代碼方可兌現。
• 優惠劵代碼不適用於扣減配送費用。
• 優惠券代碼只適用於自家ON!一次性的網上購物交易，任何剩餘未使用的金額將被作廢。
• 優惠券代碼既不退款，也不能兌換現金。
• 每個賬號每項購物交易只可使用一張優惠劵代碼。
• 優惠劵代碼需在指定之有效日期前使用。
• 此優惠劵代碼不可轉讓、轉售或用於其他商業用途。
• 如有爭議，鴻福堂網購有限公司保留最終決定權。

我們保留終止或更改上述優惠劵代碼使用的權利。如有任何爭議，鴻福堂網購有限公司保留最終決定權。

此等條款及細則構成一般條款及細則的組成部分。

最後更新日期: 2021年5月

自家ON! 會員條款及細則

1. 會籍條款及細則
   1. 「自家ON!」會籍計劃為生活良方產品有限公司(“生活良方”)所經營，此為鴻福堂集團有限公司之全資附屬公司。
   2. 要成為「自家ON!」計劃的客戶，必須提供真實、正確及完整之個人資料。倘若會員未能或不願意提供真實、正確及完整之個人資料，生活良方有權拒絕有關入會申請並不未能提供服務。根據上述情況，如因遺失「自家ON!」卡導致的所有損失，生活良方概不負責。
   3. 「自家ON!」計劃內之任何項目均不可與任何購物禮券、優惠券、信用卡聯合推廣或其他優惠同時使用(指定優惠除外)。
   4. 「自家ON!」計劃會透過電郵或手機短訊聯絡會員有關之優惠或推廣等(生活良方一概不負責未能成功傳送之電郵或手機短訊)，如會員未有提供完整之個人資料，將不能收到任何有關禮品獎賞、會員優惠及推廣活動之資訊，並視為喪失該等優惠之使用及追索權利。
2. 取消「自家ON!」會籍
   1. 如需取消「自家ON!」會籍，請於辦公時間內(星期一至五：09:00-12:45，14:00-17:30，星期六、星期日及公眾假期休息)致電顧客服務熱線:2920 2206 向鴻福堂集團作出申請，於確認有關資料後生活良方將於30工作天內取消會籍。
   2. 為保障會員，凡提出上述申請時，會員必需提供正確之個人資料、「自家ON!」卡編號及會籍編號等，以便儘快為會員辦理手續及處理有關申請。
3. 其他事項
   1. 有關「自家ON!」計劃之內容將於鴻福堂集團網頁上作出不定期更新，並以網站內之更新版本作準。
   2. 會員同意生活良方有權把已提供之個人資料披露及轉移予任何鴻福堂集團之附屬公司，並將有關個人資料存入鴻福堂集團持有的一個或多個資料庫，以推廣鴻福堂集團的商品及/或服務，並用以確認會員就上述目的而向鴻福堂集團提供的其他資料。
   3. 如有任何爭議，生活良方將保留最終之決定權。
   4. 本條款的中文及英文版本如有歧義，概以中文版本為準。